張志梅，一名在連心物業(yè)工作12年之久的老員工，作為一名基層員工卻有著(zhù)一顆為業(yè)主奉獻的心。

作為一名基層員工，張志梅立足崗位，對工作精益求精，不但能高質(zhì)量完成自己的工作區域，還幫助其他同事。在帶領(lǐng)新入職員工方面，也做的非常到位,對他們耐心輔導，把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一教他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷熟練并且迅速成長(cháng)起來(lái)。她雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但她并沒(méi)有驕傲自滿(mǎn)，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。

因為張志梅表現優(yōu)秀，經(jīng)過(guò)綜合測評她于2019年1月被提升為項目班組長(cháng)，自從任職班組長(cháng)，她的思想也在發(fā)生著(zhù)變化。作為班組長(cháng)的她有很多時(shí)候就擔當起了項目經(jīng)理的責任，現場(chǎng)品質(zhì)的巡檢她都能發(fā)現問(wèn)題并且及時(shí)整改。對于甲方安排的臨時(shí)性工作，她也能及時(shí)對接并按時(shí)完成。在項目運營(yíng)過(guò)程中她總能起到承上啟下的作用，讓項目經(jīng)理和甲方領(lǐng)導溝通無(wú)障礙，真正的起到了上通下達“潤滑劑”作用。不善言辭的她總是說(shuō)：“既然干就干好，領(lǐng)導交代的事盡力去做。實(shí)在做不到就匯報。不能讓事情掉到地上。”話(huà)隨樸實(shí)卻代表著(zhù)一份責任和擔當。

像張志梅這樣的員工是我們學(xué)習的榜樣，在平凡的崗位上展示著(zhù)自己的服務(wù)價(jià)值，真正的演繹著(zhù)公司“服務(wù)講政治、做事講大局、工作將標準、管理講科學(xué)、目標講極致”的服務(wù)五講準則，切實(shí)做到“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/文 李寶建）