2024年1月11日下午，濟南連心職業(yè)培訓學(xué)校舉辦家政服務(wù)員培訓。此次培訓由理論培訓和實(shí)操演練兩部分組成，由濟南連心職業(yè)培訓學(xué)校資深講師馬雪峰授課，30余名家政服務(wù)員和部分管理人員參加了此次專(zhuān)業(yè)培訓。

講師馬雪峰首先對家政服務(wù)人員進(jìn)行家政理論知識培訓。分別從清潔劑分類(lèi)、清潔藥劑認識、結晶粉使用、常用清潔工具認識及使用等方面展開(kāi)，理論結合實(shí)際，細化標準，提高效率，普及清潔藥劑及工具的正確使用方式及安全使用劑量和方法。同時(shí)，講師馬雪峰強調家政服務(wù)人員要牢記公司家政服務(wù)規范要求，提高家政服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識，做到眼里有活，做事干練，努力為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)舒心的家政服務(wù)。

講師馬雪峰從玻璃器使用方法和技巧、日常消殺正確姿勢和噴霧標準高度、吸塵器使用后清理與維護等進(jìn)行現場(chǎng)演示。同時(shí)對工作中存在的安全隱患和風(fēng)險進(jìn)行重點(diǎn)講解，使家政服務(wù)人員既要干好工作又要做好自身安全防護。

通過(guò)此次培訓，既提升了家政服務(wù)“軟實(shí)力”又增強了技能操作“真本事”，為家政服務(wù)工作奠定了良好的基礎。連心人始終秉承“用心去做，快樂(lè )服務(wù)”的服務(wù)宗旨，時(shí)刻以最飽滿(mǎn)的熱情和最熟練的技能給業(yè)主提供最為專(zhuān)業(yè)、最為用心的服務(wù)。

（圖/文  趙燕敏）