2015年7月3日下午,濟南連心物業(yè)有限公司在連心職業(yè)培訓學(xué)校2307教室舉辦ISO9000培訓。培訓內容圍繞有效實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準,結合實(shí)際項目工作,建立一個(gè)系統化的管理體系展開(kāi),此次培訓由公司副總經(jīng)理孟令乾主講,全體管理人員參加。
培訓內容:首先對ISO9000的基礎知識,基本核心做出了詳細的解釋?zhuān)嘤栔姓f(shuō)明了文件控制,具體行動(dòng),各類(lèi)紀錄的關(guān)系。使管理人員對ISO9000有了更進(jìn)一步的認識。其次又結合公司實(shí)際情況,對檔案管理、員工儀容儀表、日常工具的擺放制訂了相應的考核管理辦法。
通過(guò)這次學(xué)習,有助于公司進(jìn)一步規范物業(yè)質(zhì)量服務(wù)行為,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平,提升了托管單位的服務(wù)需求。(孟繁穎/文)
管理人員在培訓中認真聽(tīng)講