| 2011年11月28日，一封熱情洋溢的表揚信傳到了公司，是中國重汽集團大廈的領(lǐng)導(dǎo)寫的。看到這封信，不由得想起了重汽集團大廈這個項目,想起了這里的員工。始建于1986年的中國重汽集團大廈是中國重汽集團總部，也是中國重汽新產(chǎn)品研發(fā)和試驗的綜合科研基地，同時是山東省汽車行業(yè)唯一一家國家級企業(yè)技術(shù)中心。中國重汽于2001年改革重組后，以占領(lǐng)國內(nèi)重型汽車科研和技術(shù)的制高點為己任，堅定不移地實施技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，大力支持集團大廈的發(fā)展與建設(shè)。伴隨著中國重汽三年的快速發(fā)展，重汽集團大廈已成為國內(nèi)汽車行業(yè)最具創(chuàng)新能力和競爭力的綜合型技術(shù)大廈。公司自2005年5月接管該項目以來，從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工均給予了大力的支持與關(guān)愛。 該項目涵蓋了保潔、維修、綠化、會務(wù)等服務(wù)，是一個大型的綜合性項目。保潔服務(wù)有效的打造出干凈、整潔的辦公環(huán)境，遇到重大接待任務(wù)時，員工積極合作，全力為甲方贏得榮譽。維修人員及時完成甲方下達的維修任務(wù)，有效減少項目中的安全隱患，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并給予修復(fù)，減少安全隱患，打造出一個安全的辦公環(huán)境。該項目在綠化服務(wù)方面有幾大特點：面積大，綠化植物多；夏季綠化修整頻率高，平均每兩周修剪一次；秋季落葉多，員工一遍還未清理完畢，落葉又鋪滿地面。就是在如此的環(huán)境下，員工仍然認真的對待工作，努力的打造出干凈、光潔的路面。會務(wù)服務(wù)：重汽集團是一家國字號的大型企業(yè)，平時會議較多，每周都有三次以上的會議，遇到重大事宜時，會議不斷增加，要求會務(wù)人員對會議接待工作要認真、仔細、及時。員工每天清晨必須要將會議室清理干凈，等待會議。認真記錄每次會議時間，有時出現(xiàn)會議時間過長，員工也一直堅守崗位，直到會議結(jié)束。 項目上的員工大多是南部山區(qū)人員，上下班路程較遠。但無論嚴寒酷暑，這里的員工基本上做到了不遲到、不早退。有時項目上有臨時檢查，那怕是員工在家休息，也會義無反顧前去工作，真正做到了以企業(yè)為家，心連心服務(wù)。 重汽集團大廈這封言辭誠懇的表揚信，飽含著對我們的贊賞，也是對我們下一步工作的期望。我們會繼續(xù)秉承“1+1=1”的服務(wù)理念，高標準、嚴要求的工作，“百尺竿頭更進一步”。（向修榮/文）  | 
