在濟南有家物業(yè)公司,有這樣幾條不成文的“奇葩”規定:
第一,公司來(lái)了新員工試用期學(xué)不會(huì )打夠級撲克,不能轉正。答復是:不會(huì )休息就不會(huì )工作,打撲克不但可以活躍職工精神生活,增進(jìn)與同事、與別人的感情交流,還可鍛煉員工整體協(xié)作、統攬全局、獨當一面的能力;第二,供應商的貨款5個(gè)工作日必須支付完畢,否則每延遲付款一天,將對責任采購、財務(wù)人員進(jìn)行工作考核。答復是:顧客是上帝,供應商也是顧客,善待供應商就是善待上帝;
第三,公司員工沒(méi)有特殊情況,不允許加班,否則將被交納“快樂(lè )基金”。答復是:維護職工合法權益要從點(diǎn)滴做起。下班后時(shí)間就是員工的,這是職工合法權益,公司不能侵犯,這樣也便于激勵員工在工作時(shí)間高效做事,形成良好習慣,避免拖拖拉拉,影響家庭幸福指數。
第四,公司管理層的直系親屬,不允許在本公司上班。答復是:家族式企業(yè)一般難長(cháng)久,如果管理層的直系親屬在本公司上班,必然給內部管理帶來(lái)困惑,時(shí)間長(cháng)了,制度規定將形同虛設,而要做百年企業(yè),就必須從長(cháng)計議。
……
“出水才看兩腳泥。”盡管這些規定看起來(lái)不夠中規中矩,但是職工卻說(shuō)很接地氣,富有人情味。你還別說(shuō),就是這樣一家物業(yè)企業(yè),從2000年成立以來(lái),一天比一天紅火:職工從開(kāi)始的二十幾個(gè)人發(fā)展到1600多人,福利待遇不單有常見(jiàn)的“五險”,還另加了2個(gè)險種(雇主責任保險、互助互濟會(huì )保險);服務(wù)工業(yè)園、銀行、大型商場(chǎng)等物業(yè)項目40多個(gè),每到年末歲首,好多都主動(dòng)送來(lái)錦旗或是表?yè)P信;還有歷年來(lái)各級黨政部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的獎牌獎狀,什么“山東省誠信建設示范單位”、“全國模范職工之家”、“山東省模范職工之家”、“濟南市文明單位”、“濟南市守合同重信用企業(yè)”“濟南市十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”等等,足足有四十多塊,掛滿(mǎn)了整個(gè)榮譽(yù)室。
難怪一些業(yè)主就說(shuō):選擇“連心”就是選擇“放心”。這句廣告詞,之于連心物業(yè)公司真是實(shí)至而名歸。
而公司的掌門(mén)人,就是市政協(xié)委員,濟南連心物業(yè)有限公司黨支部書(shū)記、董事長(cháng)王宏勇。
其實(shí),他的頭銜還有很多,像山東省誠信建設示范企業(yè)領(lǐng)軍人物、濟南市勞動(dòng)模范、濟南市工商聯(lián)常委、濟南市工商聯(lián)直屬商會(huì )副會(huì )長(cháng)、濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)和濟南市“五一勞動(dòng)獎?wù)隆鲍@得者,等等。
透過(guò)這一個(gè)個(gè)令人眼花繚亂的光環(huán),我們分明可以看到王宏勇澄澈的心靈,他用一個(gè)“連心”換來(lái)了三個(gè)“放心”——職工放心、業(yè)主放心、黨和人民放心。
讓員工放心——他看員工為上帝,始終把維護員工利益作為第一等重要的事情。
“我要讓職工以做‘連心’公司一員,不但感到很體面,更讓他們感到很有榮譽(yù)感!”他常說(shuō),“別人可以不尊重我,但是不允許不尊重我的員工!”
在王宏勇的心頭,他始終都把職工放在第一位。!”
現在,公司擁有物業(yè)企業(yè)一級經(jīng)營(yíng)資質(zhì),員工分布在會(huì )務(wù)服務(wù)、安保安檢、綠化保潔、車(chē)輛調度、餐飲服務(wù)、水電暖安裝維修等30多個(gè)崗位,對于每個(gè)崗位,王宏勇都要求員工挺起胸膛,把陽(yáng)光寫(xiě)在臉上,把印有“連心物業(yè)”的工作服穿的整潔端莊!”
他經(jīng)常開(kāi)導員工:“人沒(méi)有尊卑貴賤之分只有分工不同,掏糞工人時(shí)傳祥照樣當選全國勞模、全國人大代表,之所以受人尊重,就是他時(shí)刻把‘寧肯一人臟,換來(lái)萬(wàn)戶(hù)凈’作為個(gè)人的價(jià)值追求。我們做物業(yè)服務(wù),何嘗不是這樣,雖然累點(diǎn)臟點(diǎn),但是我們靠自身勞動(dòng)掙錢(qián)一樣無(wú)上光榮。同時(shí),我們還是城市的美容師、社會(huì )的安全閥,濟南創(chuàng )建文明城市,我們責無(wú)旁貸。
為增強員工的職業(yè)素養,培養真誠合作、追求卓越的精神,公司定期舉辦物業(yè)管理崗位技能比武和體育比賽,對優(yōu)勝者王宏勇親自頒發(fā)獎狀和獎品。公司經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、觀(guān)摩交流、“道德講堂”和黨建“三必談、五必訪(fǎng)”活動(dòng),組織員工外出學(xué)習考察、參加紅色教育、開(kāi)展拓展訓練,不斷開(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識,增強職工團隊意識、集體觀(guān)念。目前,公司已經(jīng)擁有一支年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化的管理隊伍,所有管理人員全部持有住建部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證書(shū),85%的中層管理人員取得了“一師三證”(全國注冊物業(yè)師資格,消防證書(shū)、電梯管理證書(shū)、高低壓電工證書(shū))。
“成就別人,輝煌自己。”讓每個(gè)職工都能實(shí)現個(gè)人人生價(jià)值,一直是王宏勇的一個(gè)夢(mèng)。剛參加工作時(shí),他曾是一名中學(xué)教師,后來(lái)進(jìn)入濟南一國有企業(yè)擔任總公司團委書(shū)記,再后來(lái)又被聘為濟南職工科技大學(xué)客座教授。可以說(shuō),這些年來(lái),他幾乎就一直在做培養人、教育人、引導人的工作,所以自2000年創(chuàng )辦“連心”公司起,他就抱定了一個(gè)信念:要把企業(yè)辦成學(xué)校,把每一個(gè)員工都培養成為有理想、有素養、有專(zhuān)長(cháng)的人才。
在公司的文化墻上,赫然鑲嵌著(zhù)“人才為本、創(chuàng )新為源”“用心去做、快樂(lè )服務(wù)”16個(gè)大字,員工們都知道,那是公司的管理理念和服務(wù)宗旨。在它的旁邊還有幾句箴言:學(xué)習不在深淺,肯學(xué)就行;才能不在大小,肯干就行;人員不在多寡,齊心就行;思想不在策慧,用心就行。
這些無(wú)異于都是王宏勇的內心獨白。他在很多場(chǎng)合都流露過(guò)這樣一種情懷:“職工跟著(zhù)我干,我作為領(lǐng)頭雁,有責任、有義務(wù)把他們都培養成方方面面的人才,很希望他們‘青出于藍而勝于藍’,每個(gè)人都能超過(guò)我。
這就是人格的魅力!
為了調動(dòng)員工不懈進(jìn)取的積極性,在選人用人上,公司堅持“靠能力說(shuō)話(huà)”:基層優(yōu)秀員工可以選拔到班組長(cháng)崗位;優(yōu)秀班組長(cháng)可以提拔到二級主管崗位,目前已有6名年近50的主管從優(yōu)秀班組長(cháng)崗位晉升上來(lái)!
對于總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位,更是“賽馬而不相馬”,實(shí)行換屆競聘制度,每?jì)赡暌粋€(gè)任期,可連續競聘。競聘程序不單看理論考試成績(jì)、競聘演講答辯,更看平時(shí)管理和拓展業(yè)績(jì)、看基層普通員工和管理人員的民意測評。現在公司有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理3名(含工會(huì )主席),他們均都是80后,個(gè)個(gè)年富力強,思想活躍,敢闖敢干,對此王宏勇十分欣慰。
有人說(shuō),觀(guān)察一個(gè)男人,從他對金錢(qián)的支配上,就能看出他的趣味和格局。而了解王宏勇的人,都說(shuō)他為人厚道,辦事不小氣。
“企業(yè)小錢(qián)是老板的,大錢(qián)是集體的,再多了就是社會(huì )的,錢(qián)是職工出力掙來(lái)的,就要把錢(qián)更多地花在職工身上。”這是王宏勇的口頭禪。
每個(gè)去“連心”公司考察的人,都對他們職工的福利待遇羨慕不已,除了常見(jiàn)的年節發(fā)放福利、看望救助困難職工、購買(mǎi)“五險”、 發(fā)放班組長(cháng)崗位補貼、職工健康查體以外,公司還為職工購買(mǎi)了雇主責任保險和工會(huì )互助互濟會(huì )保險;為獎勵“資深員工”做出的突出貢獻,規定在公司連續工作滿(mǎn)10年的員工,每人獎勵55寸彩電1臺;工作滿(mǎn)5年的二級及以上崗位管理人員獎勵高檔手機1部、副總經(jīng)理獎勵知名品牌筆記本電腦1臺;為激勵員工不斷學(xué)習進(jìn)步,公司對“五師一證”(物業(yè)師、經(jīng)濟師、會(huì )計師、工程師、園藝師和教師資格證)實(shí)行獎勵,一次性過(guò)關(guān)取得證書(shū)者公司報銷(xiāo)全部費用,并獎勵晉升200元工資。對“四證”(消防證、電梯證、高低壓電工證、園藝證)取得證書(shū)者報銷(xiāo)全部費用。這等鼓鼓的大禮包,真是讓人不由得羨慕嫉妒!也難怪,職工來(lái)到“連心”公司,就舍不得離開(kāi)!
特別是“連心”公司一直提倡“家”文化,規定凡在職管理人員父母來(lái)濟南探望,公司都要出面宴請一次,非十分特殊原因,王宏勇都要親自帶領(lǐng)班子成員作陪。對此,王宏勇深有感觸地說(shuō):“兒行千里母擔憂(yōu),我也是從農村走出來(lái)的,深知父母的掛念和不舍,公司大部分管理人員都是外地人,父母好不容易來(lái)一次,陪他們坐坐,拉拉家常,聊聊孩子在公司的成長(cháng)與發(fā)展,免得家人擔心,這對職工也是一種激勵” 。
公司黨支部副書(shū)記、總經(jīng)理孟令乾,2009年4月入職公司,他卻憑借自身能力水平,不長(cháng)時(shí)間就脫穎而出,很快得到重用。他說(shuō):“論待遇,也許其他單位比我們還優(yōu)厚,但要說(shuō)干事創(chuàng )業(yè)的環(huán)境和大家庭的溫馨,其他單位未必比得上我們舒心,大家來(lái)到這里,就如同回到了家里,如同小鳥(niǎo)放飛到大自然。”
其實(shí),現在的年輕人并不懼怕吃苦,他們更多的期盼是受賞識、能作為、有奔頭。
這一點(diǎn),王宏勇和他的連心公司都做到了!
讓業(yè)主放心——他視業(yè)主為衣食父母,把業(yè)主滿(mǎn)意作為最大的愿望!
時(shí)間的刻度丈量著(zhù)奮進(jìn)的腳步,也標注著(zhù)人生的高度!
山東電力中心醫院,物業(yè)托管時(shí)間:2001年4月;
招商銀行濟南分行各支行,物業(yè)托管時(shí)間:2001年4月;
山東省警官總醫院,物業(yè)托管時(shí)間:2001年9月;
山東省郵電規劃設計院,物業(yè)托管時(shí)間:2004年3月;
濟南外國語(yǔ)學(xué)校高中部,物業(yè)托管時(shí)間:2005年2月;
中國重汽集團濟南研發(fā)中心大廈,物業(yè)托管時(shí)間:2005年5月;
山東省文化館,物業(yè)托管時(shí)間:2010年10月;
……
在公司宣傳冊上,清晰地印記著(zhù)40多家現代醫院、工廠(chǎng)、銀行、學(xué)校、大型商場(chǎng)綜合體、高檔辦公寫(xiě)字樓、住宅、公寓、影城、公眾場(chǎng)館等物業(yè)服務(wù)托管的時(shí)間,也記錄著(zhù)公司業(yè)務(wù)不斷擴大、企業(yè)規模一天天見(jiàn)長(cháng)的歷程,這就好似一個(gè)個(gè)孩子的出生證明,方方正正擺放在那里,任憑你查證。
要問(wèn)這份底氣來(lái)自哪里?來(lái)自“連心”公司對客戶(hù)的服務(wù)真誠、對員工精益求精的自信!
經(jīng)過(guò)這么多年的歷練,王宏勇深諳“沒(méi)有考核就沒(méi)有管理”的道理。
醫院類(lèi)項目,頭等問(wèn)題就是避免交叉感染,為有效避免這一問(wèn)題,營(yíng)造一個(gè)讓院方滿(mǎn)意、讓病人放心的環(huán)境,公司強制推行“一床一巾、一桌一布”的保潔措施,即為每位保潔員配發(fā)15塊不同顏色的抹布,“專(zhuān)布專(zhuān)用”,并建立院方和病人監督機制。十幾年過(guò)去了,公司職工從沒(méi)有被業(yè)主投訴過(guò)。
車(chē)輛停放,不但要求車(chē)頭朝向一致,而且不同車(chē)型、不同顏色車(chē)輛停放位置相對固定,讓人看起來(lái)既整齊又美觀(guān),感覺(jué)不像是停車(chē)場(chǎng)而更像汽車(chē)制造廠(chǎng)!
這就是品牌的力量,更是企業(yè)文化的結晶!
記得2000年7月公司剛成立時(shí),主要以家政服務(wù)為主,那時(shí)王宏勇就提出“以質(zhì)量求生存、以效益為生命”的口號,他們依靠良好的服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的青睞,并逐步站穩了腳跟。2001年9月公司接管山東省警官總醫院的物業(yè)時(shí),全市物業(yè)公司盡銳出戰,可謂是物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一次“大比武”,經(jīng)過(guò)反復試用、淘汰,最終“連心”公司憑借標準化、規范化服務(wù)和良好企業(yè)文化一騎絕塵,并一直持續服務(wù)到現在,為此,醫院領(lǐng)導特意送出了“選擇‘連心’,就是選擇了放心”的贊譽(yù):
在公司的“文化墻”上,有這樣幾段洗練的文字,大概可以解讀出公司長(cháng)盛不衰的秘笈。筆者總結了一下,簡(jiǎn)要概括為“12345”;
堅持“1+1=1”的服務(wù)理念,即把業(yè)主的利益與職工的利益捆綁在一起;
落實(shí)工作目標“兩滿(mǎn)意”:業(yè)主滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意;
認真做好“三個(gè)對待”,即做好對待客戶(hù)由像陌生人、到客戶(hù)、到親人的延伸服務(wù);
服務(wù)方針“四句話(huà)”:堅持真誠服務(wù)、持之以恒、誠信為本、信譽(yù)至上;
牢記企業(yè)“四使命”:為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、為股東創(chuàng )造財富、為員工創(chuàng )造機會(huì )、為社會(huì )創(chuàng )造效益;
經(jīng)營(yíng)服務(wù)道德“四規范”:講盈利不唯利是圖、講競爭不爾虞我詐、講信譽(yù)不弄虛作假、講質(zhì)量不糊弄業(yè)主;
堅持服務(wù)“五講”:服務(wù)講政治、做事講大局、工作講標準、管理講科學(xué)、目標講極致;
堅持運營(yíng)“五化”:經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)標準化、專(zhuān)業(yè)機械化、管理科技化、連心品牌化;
……
在王宏勇看來(lái),以上這些都是理念性的,如何將此轉化為員工的自覺(jué)行動(dòng),并最終落實(shí)到企業(yè)效益上,還需要“用心去做”。對此,他一語(yǔ)道破天機,說(shuō)公司這些年持續快速發(fā)展,靠的就是始終堅持個(gè)性化服務(wù),即“社會(huì )需要什么服務(wù),我們就開(kāi)發(fā)什么服務(wù)”。一句話(huà),就是業(yè)主單位交給“連心”公司,您只管辦公就行,其他一切后勤服務(wù)都由“連心”負責。這就是王宏勇所說(shuō)的“積極適應供給側結構性改革。”
談到主動(dòng)服務(wù),王宏勇給筆者講了這樣兩個(gè)例子:說(shuō)在一客戶(hù)的院子里,一社會(huì )車(chē)輛與客戶(hù)的車(chē)輛出現刮擦,對方不依不饒,鬧的不可開(kāi)交,這時(shí),“連心”公司主動(dòng)站出來(lái),要求出面協(xié)調此事,并對客戶(hù)說(shuō)“這件事與客戶(hù)單位牽扯起來(lái),不夠超脫,不如讓我們物業(yè)公司處理此事更為妥當。”最后,幾經(jīng)交涉,終于妥善處理了這起糾紛,客戶(hù)非常感激。”
還有,現在好多單位都進(jìn)行公車(chē)改革,單位不再保留公車(chē),為適應客戶(hù)需求,“連心”公司專(zhuān)門(mén)購置了一批不同型號的汽車(chē),按照合同約定,及時(shí)為客戶(hù)提供車(chē)輛租賃服務(wù),這樣既滿(mǎn)足了客戶(hù)需求,也拓展了公司業(yè)務(wù),可謂一舉兩得。
難怪王宏勇曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)題為《帶著(zhù)快樂(lè )出發(fā)》《做物業(yè),我偷著(zhù)樂(lè )》的文章,這大概就是他對“用心去做、快樂(lè )服務(wù)”最切身的感受。
誠然,“連心”公司這些年一路走來(lái),并不真的輕松快樂(lè ),像用工難、招投標難的問(wèn)題,個(gè)別員工執拗不服從管理的問(wèn)題,被同行擠兌“釜底抽薪”的問(wèn)題、業(yè)內評比“被和諧”的問(wèn)題,等等,都常常困擾著(zhù)王宏勇,但他最終都挺了過(guò)來(lái),并始終微笑著(zhù),說(shuō)“于我如浮云”,大有“談笑間,檣櫓灰飛煙滅”“不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步”的儒將風(fēng)度。
“這些年,我最值得欣慰的是我與客戶(hù)從沒(méi)有發(fā)生過(guò)不愉快,并且大多客戶(hù)都很認可我們!”王宏勇自信地說(shuō),“像山東電力中心醫院、山東省警官總醫院、招商銀行濟南分行各支行等客戶(hù),都是我們公司剛剛成立時(shí)就接管的單位,20多年過(guò)去了,現在還一直保持著(zhù),這就是信任的力量!”
據統計,目前“連心”公司提供的服務(wù)已遍及30多個(gè)領(lǐng)域,成為集物業(yè)管理、園林綠化、餐飲美食、水污染治理、普通貨物倉儲、家政和養老服務(wù)、汽車(chē)和機械設備租賃、會(huì )議及展覽禮儀服務(wù)等于一體的有限責任公司,是濟南市第一家獨立市場(chǎng)運作的專(zhuān)業(yè)化公眾物業(yè)服務(wù)型企業(yè)。
桃李不言,下自成蹊。嚴格規范的管理、嚴密有序的組織、精心周到的服務(wù),使“連心”公司逐步樹(shù)立起誠實(shí)、守信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象,形成了良好的企業(yè)品牌,贏(yíng)得了社會(huì )廣泛贊譽(yù)。
目前,公司已發(fā)展成為國家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè),是濟南市唯一榮獲“三十”的服務(wù)企業(yè)(即濟南市十佳居民服務(wù)業(yè)企業(yè)、濟南市十佳物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)、全市十大居民服務(wù)企業(yè)),是濟南市4A級“工字號”創(chuàng )業(yè)基地。而王宏勇本人,也曾被中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )評為全國“為民、便民、利民、安民”先進(jìn)工作者。
自然,“連心”公司服務(wù)的業(yè)主們也一個(gè)個(gè)光鮮亮麗、開(kāi)心快樂(lè )。像中國重汽集團工業(yè)園項目,經(jīng)常迎接中央、省和市級領(lǐng)導及各行業(yè)、部門(mén)的視察。在做好迎檢服務(wù)的過(guò)程中,物業(yè)管理服務(wù)工作也得到各級領(lǐng)導的一致認可和高度贊揚,2006年12月該園區被業(yè)內評為“濟南市物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)園區”;2007年3月23日,《中國重汽報》還對該園區提升現場(chǎng)管理的經(jīng)驗做法給予專(zhuān)題報道。
2015年12月,“連心”公司服務(wù)的山東省文化館項目部被業(yè)內評為“優(yōu)秀大廈”;2018年9月和2019年5月,又被市總工會(huì )先后評為“模范職工小家”和 “濟南市工人先鋒號”。
為適應形勢發(fā)展需要,2020年8月11日,“連心”公司與濟南市一國有企業(yè)達成戰略合作,共同出資成立了濟南產(chǎn)發(fā)連心物業(yè)管理有限公司,這標志著(zhù)“連心”公司在混合所有制改革道路上又邁出了新的一步。”
我們深信:“連心”公司邁出的每一步都是那樣堅定沉著(zhù)、鏗鏘有力,都是對市場(chǎng)競爭、對社會(huì )需求最高亢嘹亮的回聲!
讓黨和人民放心——他一直把為黨分憂(yōu)、為民解難作為個(gè)人價(jià)值的第一追求
“要讓黨放心,首先要做黨信任的人。”王宏勇說(shuō),“非公企業(yè)是黨建工作的薄弱地帶,我作為一名有著(zhù)26年黨齡的老黨員,應義無(wú)反顧地帶頭占領(lǐng)這塊陣地、守好這塊陣地,并最大限度發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。”
2012年4月20日,“連心”公司成立黨支部,他擔任黨支部書(shū)記,立誓要把“連心”打造成“紅色物業(yè)”。幾年來(lái),他堅持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的總體思路,根據企業(yè)發(fā)展目標,以爭創(chuàng )先進(jìn)黨組織為載體,不斷把黨組織的政治優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,把黨組織的活力轉化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,以黨組織的堅強戰斗堡壘作用,帶動(dòng)造就一支素質(zhì)過(guò)硬的企業(yè)員工隊伍,逐步形成了一系列充滿(mǎn)正能量的企業(yè)文化,真正將黨建工作轉化為“看得見(jiàn)、摸得著(zhù)”的先進(jìn)生產(chǎn)力,實(shí)現了黨建提升與企業(yè)發(fā)展的雙贏(yíng)。目前,公司已有黨員42人、遞交入黨申請書(shū)20多人,他們聚是一團火、散是滿(mǎn)天星,都像螺絲釘一樣在各自崗位上熠熠發(fā)光。2020年4月,“連心”公司黨支部被所在的歷下區委統戰部命名為“新智聚濟?黨旗紅”工作品牌創(chuàng )建活動(dòng)示范點(diǎn)。
為了給職工提供更多的交流平臺和溝通渠道,公司還成立了工會(huì )、婦委會(huì )、團支部和各種業(yè)務(wù)團組。同時(shí),王宏勇還特別強調:任何員工有思想問(wèn)題、待遇問(wèn)題需要反映,可以隨時(shí)找他面對面交流,并保證來(lái)者不拒。就這樣,多年來(lái),公司沒(méi)有發(fā)生一例因為思想解不開(kāi)疙瘩、應有待遇得不到落實(shí)而鬧事的現象。
“別說(shuō)拖欠職工工資,就連供貨商的錢(qián)我都一分不欠,并且規定該撥付而不撥付的,分管負責人要被考核。”談到這一點(diǎn),王宏勇禁不住笑了,“我這里只有‘應收賬款’,沒(méi)有‘應付賬款’。”
“眼內有塵三界窄,心底無(wú)私天地寬。”說(shuō)實(shí)話(huà),像這樣說(shuō)到做到、堂堂正正、光明磊落的“黨員老板”,真是令人欽佩!
說(shuō)起當年只身“下海經(jīng)商”的一幕,王宏勇難掩心中的感激,說(shuō)吃水不忘掘井人、致富不忘共產(chǎn)黨,他當年就是靠黨的好政策收獲的“第一桶金”,現在公司壯大了,理應主動(dòng)奉獻愛(ài)心,為黨分憂(yōu)、為民解難。據不完全統計,十幾年來(lái),公司累計為各種抗疫賑災、救危濟困、精準扶貧和青年創(chuàng )業(yè)等捐款捐物近百萬(wàn)元,安排就業(yè)職工達29000余人次。特別在創(chuàng )建“文明城市”、抗擊新冠疫情工作中,“連心”人當仁不讓?zhuān)顺鋈恕⒁X(qián)出錢(qián),自覺(jué)為業(yè)主守好門(mén)、看好人、辦好事,沒(méi)有出現任何瑕疵和紕漏,受到各級黨委政府和社會(huì )各界一致好評。
愛(ài)出者愛(ài)返,福往者福來(lái)。難怪每到年節和畢業(yè)季,各種賀年片、表?yè)P信、感謝信就會(huì )塞滿(mǎn)公司的信箱,一些慕名而來(lái)的大學(xué)生摩肩接踵,紛紛要求加入“連心”團隊。
“當政協(xié)委員,要當‘責任委員’,不能當‘掛名委員’。”作為一名連任兩屆的老委員,王宏勇恪盡職守,時(shí)刻想著(zhù)為國履職、為民盡責。幾年來(lái),他先后提交提案、反映社情民意信息20多件(篇),多數都得到積極采納和回應。
前幾年,針對廢氣、煙塵排放不達標的廠(chǎng)礦企業(yè)向郊區、農村一遷了之的情形,他說(shuō)那樣只會(huì )造成新的污染,使污染區域進(jìn)一步擴大,為此專(zhuān)門(mén)提交提案,建議有關(guān)部門(mén)加強執法力度,嚴格管控,堅決關(guān)停高污染企業(yè)。
針對濟南“霧霾”天氣嚴重的情形,他建議繞城高速以?xún)戎厣杲谷挤艧熁ū竦囊幎ǎ瑹o(wú)論是節假日,還是平時(shí)禮儀慶典都不允許燃放煙花爆竹,盡可能減少空氣污染,也避免由此帶來(lái)的不安全因素。
2020年,他提交了兩份提案:《關(guān)于完善社會(huì )基層治理建議》和《關(guān)于都市社區事業(yè)管理創(chuàng )新的建議》,均得到市有關(guān)部門(mén)高度重視,很多意見(jiàn)建議,如健全城鄉社區治理政策體系,優(yōu)化社區治理工作格局,推進(jìn)社區黨建、居民自治、社區服務(wù)、物業(yè)管理、社區教育、社會(huì )治安“六位一體”社區治理模式等,都被吸收進(jìn)濟南市“十四五”規劃建議(征求意見(jiàn)稿)中,為進(jìn)一步提升全市社區治理和服務(wù)效能、形成共建共治共享的新局面做出了貢獻。
今年疫情吃緊的時(shí)候,針對超市、出租車(chē)、外賣(mài)物流、物業(yè)保安、環(huán)境衛生等特殊行業(yè)人員,個(gè)人防護措施失當、面臨風(fēng)險較高的情形,他及時(shí)撰寫(xiě)了一篇社情民意信息《關(guān)于疫情期間加強特殊行業(yè)人員保護的建議》,提出將特殊行業(yè)企業(yè)防疫物資需求納入政府統籌、降低特殊行業(yè)企業(yè)穩崗補貼適用門(mén)檻、為企業(yè)免費提供員工防護培訓等建議。該信息經(jīng)層層上報批轉后,得到全國工商聯(lián)的高度重視,并在官方網(wǎng)站給予刊登,引起各級各部門(mén)和社會(huì )各界廣泛關(guān)注。
除此之外,王宏勇還積極參加市政協(xié)舉辦的各種專(zhuān)題“商量”活動(dòng),如《來(lái)到群眾中,商量身邊事(協(xié)商之路)》《積極推動(dòng)中小微企業(yè)復工復產(chǎn)》《創(chuàng )城無(wú)止境,泉城更美好——從防止馬路市場(chǎng)亂象反彈說(shuō)起》等,以及專(zhuān)題議政性常委會(huì )議,盡其所能,建言獻策。
新時(shí)代呼喚新作為,新階段構建新格局。2020年,馬上向我們說(shuō)“再見(jiàn)”了,此情此景,多數人想到是別離、是逝去,而王宏勇想到更多的則是希望、是期待——2021年的春天就要到了。
(作者系濟南市政協(xié)委員、市政協(xié)委員活動(dòng)工作室副主任 張偉超)