2021年7月12日起，濟南連心物業(yè)有限公司利用為期半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了公司上半年工作述職。此次述職會(huì )議打破以往傳統模式，采取副董事長(cháng)向董事長(cháng)述職，總經(jīng)理向董事長(cháng)、副董事長(cháng)述職，副總經(jīng)理總經(jīng)理助理、向副董事長(cháng)、總經(jīng)理述職，東西片區項目經(jīng)理分別向東西片區分管副總、總經(jīng)理、副董事長(cháng)述職，同時(shí)，行政、財務(wù)、人事分別參與述職活動(dòng)，采用分層級的形式進(jìn)行。

副董事長(cháng)戚圣輝、總經(jīng)理孟令乾、副總經(jīng)理曹立、總經(jīng)理助理李寶建、李義分別從①比對《2021年度工作計劃》（包括經(jīng)濟目標和管理目標），描述實(shí)際完成情況，并將完成情況量化。②對沒(méi)有完成的計劃、合同執行不力的情況進(jìn)行原因分析以及整改思路。③任職期間出現以下情況的原因分析以及整改思路：重大投訴；引起社會(huì )關(guān)注的重大事故；因事故而支付的直接經(jīng)濟損失；法律訴訟等。④分管工作中人力資源工作的改進(jìn)措施等五方面進(jìn)行了詳細的分析與解答。問(wèn)答環(huán)節，各位高管站在公司 “一盤(pán)棋”的高度闡述了2021年下半年在運營(yíng)管理、市場(chǎng)拓展、標準化建設等方面的規劃與實(shí)施辦法。

東西片區項目經(jīng)理共計20人參加此次述職會(huì )議。分別從①半年度工作簡(jiǎn)述。②計劃與實(shí)績(jì)對比、分析。③合同履行情況自評。④專(zhuān)題分析報告：預算執行情況專(zhuān)分析；自主管理情況分析；團隊建設情況分析；安全生產(chǎn)管理情況分析；質(zhì)量管理情況分析；創(chuàng )新服務(wù)情況分析；關(guān)注顧客需求分析；投訴與報修處理分析等八項專(zhuān)題分析。⑤項目存在的問(wèn)題與對策。⑥對公司、項目管理的意見(jiàn)或建議等六大方面對項目目前的運營(yíng)狀況進(jìn)行了分析與解剖。在問(wèn)答環(huán)節，也展示出了提升現場(chǎng)管理標準的決心。

此次述職會(huì )議較以往不同，增加了述職內容，擴大了述職范圍，讓大家在總結半年工作的同時(shí)，反思自身存在的問(wèn)題，并對下一步的工作提出切實(shí)可行的解決辦法并重點(diǎn)做好下半年工作規劃的落地和實(shí)施。連心物業(yè)全體干部職工將不斷提升自身素質(zhì)，在職業(yè)技能方面、思想格局方面、全局意識方面不斷提升，為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓“選物業(yè)、找連心”成為廣大業(yè)主永遠不變的認知和抉擇。

（圖/文  劉亞楠）