為培養基層中堅力量，推動(dòng)公司物業(yè)服務(wù)標準化切實(shí)落地，濟南連心物業(yè)有限公司于2022年2月18日下午在2307教室舉行了2022年第一季度班組長(cháng)培訓，濟南連心物業(yè)有限公司總經(jīng)理助理孟令乾以《班組管理和班組長(cháng)》為題，為來(lái)自各項目的近40名班組長(cháng)進(jìn)行了全面培訓。

孟令乾從班組和班組長(cháng)、班組管理的五大職能、如何開(kāi)展工作、質(zhì)量與標準化等四個(gè)方面為參加培訓的各項目班組長(cháng)做了深層次、全方位的講解，立足于班組的現狀及發(fā)展需要，并輔以案例進(jìn)行分析。孟令乾在培訓中提出，班組長(cháng)是一線(xiàn)崗位領(lǐng)頭雁，是一個(gè)公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅力量。作為一名優(yōu)秀的班組長(cháng)要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能、豐富的基層經(jīng)驗、正確的操作流程、良好的溝通技巧、健康的帶人理念等。班組長(cháng)是公司與一線(xiàn)員工重要連接紐帶，他們將公司的管理規章及企業(yè)文化貫徹執行到基層，發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，要求各班組長(cháng)以身作則，形成模范帶頭作用，強化團隊協(xié)作，把班組建設成一支有凝聚力、戰斗力的團隊，共同助力公司發(fā)展。

班組長(cháng)在項目工作中要以身作則嚴格執行標準化管理，將細節做到極致，將標準化落到實(shí)處，做到標準化從我做起，從身邊每一件小事做起，貫徹落實(shí)復雜的事情簡(jiǎn)單做、簡(jiǎn)單的事情重復做、重復的事情認真做的基本理念。濟南連心物業(yè)有限公司高度重視人才培養和團隊建設，精心制定并積極組織各項培訓工作，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供標準化、精細化的服務(wù)，從細節處感受到連心人的用心、專(zhuān)心。讓“選物業(yè)、找連心”成為廣大業(yè)主永恒不變的選擇，并以實(shí)際行動(dòng)踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/李玉霞 文/李凱玉）