2022年2月23日下午14點(diǎn),路局公寓科王傳國一行人蒞臨連心物業(yè)服務(wù)的濟西公寓進(jìn)行一體化檢查。濟西公寓楊銘偉工長(cháng)、張洪龍副工長(cháng)等陪同參觀(guān)檢查。
濟西公寓是全路局首家采用智慧叫班系統與機務(wù)運安系統實(shí)現互聯(lián)互通的公寓。王傳國一行首先來(lái)到叫班室查看智慧叫班系統,詳細了解了智慧叫班、智慧保潔、保修和智慧評價(jià)的功能內涵。
接著(zhù),對濟西公寓、房間、公共區域等進(jìn)行全面查看,并與現場(chǎng)作業(yè)人員探討日常工作難點(diǎn)、痛點(diǎn)、激發(fā)公寓服務(wù)人員創(chuàng )新能力,不斷發(fā)掘更新房間清掃標準,旨在讓服務(wù)員更加熱愛(ài)濟西公寓,“用心貼心”服務(wù),減少現場(chǎng)作業(yè)困難,整體提升服務(wù)質(zhì)量。
現場(chǎng)檢查后,王傳國與公寓管理人員、連心物業(yè)全體服務(wù)人員進(jìn)行親切座談交流,對濟西公寓現狀給予了高度評價(jià),并征求公寓管理人員和物業(yè)服務(wù)人員的意見(jiàn),需求雙方齊心協(xié)力,多關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到溫暖,提高員工的忠誠度,公寓與連心物業(yè)人員進(jìn)一步融合,做好信息溝通。
濟南連心物業(yè)有限公司將總結十余年公寓服務(wù)經(jīng)驗,繼續秉承“用心去做,快樂(lè )服務(wù)”的宗旨,為客戶(hù)提供系統化、標準化和人性化的服務(wù)。認真踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”的企業(yè)精神。
(圖/文 葛樂(lè )棟)