2023年7月17日起，濟南連心物業(yè)有限公司進(jìn)行了2023年上半年工作述職。述職仍采用分層級形式進(jìn)行，副董事長(cháng)向董事長(cháng)述職，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理向董事長(cháng)、副董事長(cháng)述職，東、西片區項目經(jīng)理分別向總經(jīng)理及片區分管副總經(jīng)理述職。辦公室主任、財務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理參加此次工作述職工作評定。

   公司5位高管，分別從①比對《2023年度工作計劃》（包括經(jīng)濟目標和管理目標），描述上半年實(shí)際完成情況，并將完成情況量化。②對沒(méi)有完成的計劃、合同執行不力的情況進(jìn)行原因分析并提出整改思路。③任職期間出現以下情況的原因分析以及整改思路：重大投訴；引起社會(huì )關(guān)注的重大事故；因事故而帶來(lái)的直接經(jīng)濟損失；法律訴訟等。④針對上半年工作完成情況，結合年度指標，進(jìn)行下半年工作的規劃與設計。⑤公司管理提升等五方面進(jìn)行了詳細的總結與陳述。各位高管在總結上半年各項工作的基礎上對2023年下半年運營(yíng)管理、市場(chǎng)拓展、標準化建設等方面提出了規劃與實(shí)施辦法，在下半年將站在新起點(diǎn)，肩負新使命，按照公司各項工作部署，以高度的使命感和責任感，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，為完成全年目標任務(wù)，全面開(kāi)展、落實(shí)精細化管理工作而努力奮斗。

東、西片區項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理等15人參加此次工作述職。分別從①半年度工作概述。②計劃與實(shí)績(jì)對比、分析。③合同履行情況自評。④專(zhuān)題分析報告：預算執行情況分析；自主管理情況分析；團隊建設情況分析；安全生產(chǎn)管理情況分析；質(zhì)量管理情況分析；創(chuàng )新服務(wù)情況分析；關(guān)注顧客需求分析；投訴與報修處理分析等八項專(zhuān)題分析。⑤項目存在的問(wèn)題與對策。⑥對公司、項目管理的意見(jiàn)或建議。⑦下半年的工作計劃等七大方面對項目目前的運營(yíng)狀況進(jìn)行了分析與解剖。在問(wèn)答環(huán)節，各項目經(jīng)理也展示出要提升現場(chǎng)標準化管理的決心，立志完成公司下達的各項指標任務(wù)。

   通過(guò)此次工作述職，管理人員在總結上半年工作的同時(shí)，也反思自身存在的不足，在下半年工作中做出及時(shí)調整，重點(diǎn)做好工作規劃的落地和實(shí)施。“心所致，夢(mèng)必達”連心物業(yè)全體干部職工將不斷加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，在業(yè)務(wù)技能方面、思想格局方面、全局意識方面不斷提升，為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步將工作做實(shí)、做細，切實(shí)做到“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/文 趙燕敏）